以現(xiàn)有的桌面機Maker Bot Replicator 2作為交互系統(tǒng)的分析對象。具體步驟是完整的執(zhí)行一遍打印任務(wù),從開機到設(shè)置、調(diào)平、預(yù)熱,到三維數(shù)字模型的導(dǎo)入,然后進行打印操作。通過完整的交互過程,從人機交互效率、交互的復(fù)雜程度來全面對系統(tǒng)進行評估。經(jīng)過系統(tǒng)的分析得出以下幾點需要改進的地方。
命令語言界面不利于人機交互:通過人機對話,我們不難發(fā)現(xiàn),該打印機的界面設(shè)計是最原始的命令語言界面。不僅如此,交互界面還是采用想對用戶來講并不方便的英語。根據(jù)人機界面的基本交互方式我們不難得知:命令語言界面只適用于熟練性以及專家型用戶,對于生疏型用戶并不友好。因此,在人機對話的過程中,該命令語言界面需要重新設(shè)計。
菜單界面影響對話效率:菜單式交互的優(yōu)點很多,最基本就是容易學習和掌握。但是用戶對于菜單需要額外的記憶,這樣會影響到用戶的記憶、以及選擇的速度。通過圖例我們不難看出菜單的深度和寬度均不等,這樣更加容易早曾用戶的困擾。在圖中,菜單界面顯示了三條一級選項:從SD卡中選擇(模型)、預(yù)熱以及應(yīng)用程序。這三者之間并無相關(guān)聯(lián)系,同時沒有明顯的主次之分。用戶不能理解預(yù)熱和選擇模型對于“打印”這個命令的主次關(guān)系。這是其中之一。在圖中,“確認”這項命令是整個打印過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),而導(dǎo)入熱熔絲這樣的分級任務(wù)卻和確認功能放置在一起,充分體現(xiàn)了該交互系統(tǒng)的菜單命令的混亂。